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残念ながら、楽天でんわ「3分0円プラン」は提供終了に

   

rakutencall

楽天でんわ」とは、あの楽天市場の楽天が提供している携帯電話サービスです。

LINEとかの無料通話のような、データ通信による通話サービスではなく、普通の電話回線による通話サービスですが、番号はdocomoやau、softbankのままで、楽天でんわのアプリを入れれば通常の半額で電話できるのが大きな特徴です。

で、楽天でんわ、今年の秋口から「3分0円」プランを提供していたんですが、当初の予定通り1月10日で終了となってしまうそうです。

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楽天でんわアプリを使うと、通話開始3分まで0円だった

もともと10月から来年1月までの試験的なサービスで、もしかしたらそのまま継続するかも?という含みを持たせた案内でしたが、残念ながら継続されないようです。

楽天でんわ「3分0円プラン」提供終了のお知らせ

3分を超過すると30秒20円の通話料となりますが、それほど3分超過する人がいなかったのかもしれません。

サービス終了後は、自動的に30秒10円プランに変更となりますが、それでも通常の大手キャリアの料金の半額ですからありがたいですよね。

顧客獲得には大きな貢献だったのかも

3分0円プランは継続には至りませんでしたが、楽天でんわを利用する顧客獲得方法としては、大きな貢献をしたように思います。

楽天でんわってただ単にアプリをダウンロードすれば良いわけではなく、今持ってる楽天のIDと紐付けるか、持ってなければ新たに楽天IDを作って、クレジットカード登録が必要になるんです。

いくら通話料が半額になる!30秒20円から30秒10円に!っとは言われても、ここの部分で面倒くささを感じてつかってなかった人も多いはず。

そもそもそんなに電話しないし、30秒で10円の違いなら、わざわざアプリ入れて設定して、しかも楽天ID作ってカード登録…そんな手間掛けたくない!ってね(でも本当は30秒10円にしたい(笑))。

でも「3分0円」と言われると、「それなら多少面倒でもやってみようかな」ってなる人も多いです。
はい、私のことです。

結局自分の分と、奥さんの携帯も設定しましたからね。

「無料」はポイントプレゼントや現金キャッシュバックよりインパクト大

結局、人間ってのは「全員●●ポイントプレゼント!」や、「現金●●円キャッシュバック!」というキャンペーンの言葉より、「無料」っていうのに弱いんでしょうね。

特に電話代のようなインフラ系の料金の場合、基本的に毎月かかってきてしまうものの場合、無料になることなんてあまりないですから。

実際、10年くらい昔は、携帯電話会社間で通話料の「基本無料」サービス競争があって、毎月通話料1,000円分まで無料だったり、残った無料分を家族で分け合える!っていうサービスがありました。
最近だと通話料ではなくパケット通信費がコレになってますよね。

このままライバルが現れなければ、楽天でんわを続けて使っていくと思いますが、いずれ2分0円とか、1分0円のプランを掲げたライバルサービスが出ることを期待したいですね。

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